Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Spielen bei LuckyWins soll der Unterhaltung dienen. Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Einkommen und nicht als Möglichkeit, Schulden zu begleichen. Behalten Sie jeden Tag im Blick, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen. Wenn Ihre Ausgaben Ihr verfügbares Budget überschreiten oder das Spielen Ihren Alltag stört, sollten Sie Schutzmaßnahmen nutzen.

Bei uns beträgt das Mindestalter 18 Jahre. Schreibt Ihr Land ein höheres gesetzliches Mindestalter vor, gilt diese höhere Grenze. Minderjährige dürfen bei uns nicht spielen. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um das Alter zu prüfen. Eltern können Filtersoftware einsetzen, damit Kinder keinen Zugang zu Glücksspielangeboten erhalten.

Persönliche Limits

Sie können bei uns Grenzen für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen. Als Bezugszeitraum wählen Sie einen Monat, eine Woche oder einen einzelnen Tag. Eine Senkung wird sofort wirksam. Eine Erhöhung erfolgt erst, wenn Sie sie per E-Mail bestätigt haben und das bestehende Limit derselben Art abgelaufen ist.

Bei Kryptowährungstransaktionen lassen sich Einzahlungslimits aus technischen Gründen nicht immer durchsetzen. Wenn Sie eine feste Einzahlungsgrenze benötigen, können Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode verwenden. Unterstützung zur Einrichtung Ihrer Limits erhalten Sie im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Spielpause und Selbstausschluss

Für die Abkühlungsphase gibt es vier Zeiträume, nämlich 6 Monate, 3 Monate, 1 Monat und 1 Woche. Sie tritt sofort in Kraft. Währenddessen sind Einzahlungen in Fiat-Währung und Werbeangebote gesperrt. Einzelne Einzahlungen mit Kryptowährungen können technisch dennoch verarbeitet werden. Nach dem gewählten Zeitraum wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert. Ein vorhandenes Guthaben können Sie weiterhin auszahlen lassen.

Beim Selbstausschluss stehen eine unbefristete Dauer, 1 Jahr, 9 Monate und 6 Monate zur Wahl. Sobald er aktiviert ist, wird Ihr Konto deaktiviert. Einzahlungen in Fiat-Währung und Werbeangebote bleiben im gewählten Zeitraum gesperrt. Technisch erfolgreich verarbeitete Kryptoeinzahlungen können dem Guthaben dennoch zufließen.

Auszahlung und Kontakt

Während eines Selbstausschlusses zahlen wir ein verbleibendes Guthaben auf Ihren Antrag über unseren Support aus. Die üblichen Kontolimits bleiben dabei bestehen. Ein aktiver Ausschluss hebt eine erforderliche Identitätsprüfung nicht auf.

Wenn Sie eine Pause, einen Selbstausschluss oder persönliche Grenzen einrichten möchten, erreichen Sie uns im Live-Chat oder unter [email protected]. Wählen Sie eine Maßnahme frühzeitig, sobald Zeitaufwand, Verluste oder Einsätze nicht mehr zu Ihrem Alltag und Budget passen.